bi33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bi33 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৫
আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

bi33 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bi33-এর সার্

ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পূর্ণ আলাদা ও সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

bi33 ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকারিতা উন্নয়নকারী কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও সমানভাবে প্রযোজ্য।


১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

bi33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরির জন্য ব্যবহার করা হয়। bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় সম্পর্কিত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া bi33-এর গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bi33 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অতিরিক্ত বা অনুমতিবিহীন কারণে ব্যবহার করা হয় না। bi33-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্রে যথাযথ আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • ব্যবহারকারীর অনুমতিসাপেক্ষে প্রোমোশনাল যোগাযোগ।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন।

৩. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সংরক্ষণ সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bi33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। bi33-এর গোপনীয়তা নীতিতে এই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি আদেশের ভিত্তিতে।
  • গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

bi33-এর সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bi33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। ভাষা, থিম ও গেম পছন্দ সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করে সামগ্রিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৬. আপনার ডেটা অধিকার

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং তা প্রয়োগে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে bi33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন করার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৭. শিশু সুরক্ষা নীতি

bi33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে স্থগিত করা হয়।
  • অভিভা বকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bi33-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bi33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। bi33-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সার্বক্ষণিক নজরদারি ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেব।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। bi33 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bi33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।

  • পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
  • সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় bi33.pro/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন — গোপনীয়তা নীতি

না, bi33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ করে। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সরাসরি bi33-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

হ্যাঁ, bi33-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করুন — ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করা হবে।

যেকোনো বিপণন ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানালেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন bi33-এ

bi33-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English